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Dernière mise à jour : 14/02/2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont Ninaële MADOIRE, Social Media Manager exerçant en freelance (ci-après « nous », « notre » ou « le Responsable de traitement »), collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.ninamsm.com (ci-après « le Site »).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles.
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées par :
Nom commercial : Nina Madoire – Social Media Manager en Puisaye
Responsable : Ninaële MADOIRE
Activité : Social Media Manager – Consultante & Formatrice
Adresse : Beausiège, 89520 Treigny, France
Email : contact@ninamsm.com
Téléphone : +33 (0)6 76 59 09 57
SIRET : [en cours d’immatriculation]
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre Site :
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu du message
Lors d’un achat sur notre boutique en ligne, nous collectons :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de facturation
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par PayPal)
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques via des cookies et outils d’analyse :
• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source de référencement
• Données de comportement sur le site (via Google Analytics et Facebook Pixel)
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Base légale : Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD)
Finalité : Répondre à vos questions, demandes d’information ou de devis concernant nos services de social media management.
Conservation : 3 ans à compter de votre dernier contact pour assurer le suivi de la relation client.
Base légale : Exécution du contrat (Article 6.1.b du RGPD)
Finalité : Traiter vos commandes d’ebooks et guides, émettre les factures et vous livrer les produits digitaux par e-mail.
Conservation : 10 ans pour les données de facturation (obligations comptables et fiscales).
Base légale : Consentement (Article 6.1.a du RGPD)
Finalité : Vous informer de nos actualités, nouveaux services, ebooks et contenus exclusifs via notre newsletter (gérée via Mailchimp).
Conservation : Jusqu’à votre désinscription ou 3 ans d’inactivité.
Base légale : Consentement via le bandeau cookies
Finalité : Analyser la fréquentation du Site, comprendre le comportement des visiteurs et améliorer l’expérience utilisateur.
Outils utilisés : Google Analytics, Facebook Pixel
Vos données personnelles sont destinées uniquement à Ninaële MADOIRE et aux prestataires techniques suivants, dans le cadre strict de leurs missions :
• OVH (France) : Hébergement du site web
• PayPal : Traitement sécurisé des paiements
• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC – États-Unis) : Gestion et envoi des newsletters (soumis aux clauses contractuelles types UE)
• Google LLC (États-Unis) : Google Analytics pour l’analyse d’audience (certification Privacy Shield Framework)
• Meta Platforms (États-Unis) : Facebook Pixel pour le suivi publicitaire
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Certains de nos prestataires (Mailchimp, Google, Meta) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Le Data Privacy Framework (anciennement Privacy Shield)
• Les engagements contractuels des prestataires garantissant un niveau de protection adéquat
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
• Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligations légales comptables)
• Newsletter : Jusqu’à désinscription ou 3 ans d’inactivité
• Cookies analytics : 13 mois maximum
• Cookies publicitaires (Facebook Pixel) : 13 mois maximum
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans certains cas.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies) sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : contact@ninamsm.com
• Par téléphone : +33 (0)6 76 59 09 57
• Par courrier : Ninaële MADOIRE, Beausiège, 89520 Treigny, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois maximum à compter de sa réception.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation : www.cnil.fr
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du Site.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site internet.
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• Durée de conservation : 13 mois
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés :
• Chiffrement SSL/TLS des connexions (protocole HTTPS)
• Hébergement sécurisé chez OVH (France) conforme aux normes en vigueur
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
• Sauvegardes régulières des données
• Paiements sécurisés via PayPal (aucune donnée bancaire n’est conservée par nos soins)
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Notre Site et nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour l’adapter aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles et techniques.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@ninamsm.com
Téléphone : +33 (0)6 76 59 09 57
Courrier : Ninaële MADOIRE, Beausiège, 89520 Treigny, France